Diseño de Interfaz de usuario - GUI

Definición

El Diseño de Interfaces de Usuario GUI, es el diseño de computadoras, aplicaciones, máquinas, dispositivos de comunicación móvil, aplicaciones de software, y sitios web enfocado en la experiencia de usuario y la interacción. Normalmente es una actividad multidisciplinar que involucra a varias ramas del diseño y el conocimiento como el diseño gráfico, industrial, web, de software y la ergonomía; y está implicado en un amplio rango de proyectos, desde sistemas para computadoras, vehículos hasta aviones comerciales.

Elementos de la GUI

La GUI ofrece un conjunto de componentes para interactuar con el software o con el hardware.

Cada componente gráfico ofrece una modo de trabajo con el sistema. Un sistema de GUI tiene algunos de los elementos señalados a continuación:

Actividades de Diseño de la Interfaz de Usuario

Se realizan muchas actividades para el diseño de la interfaz de usuario. El proceso para el diseño de la GUI así como su implementación es como el SDLC. Se puede usar Cualquier modelo para la implementación de una GUI entre los modelos de Cascada, reiterativo, o en espiral.

Un modelo usado para el diseño y el desarrollo de la GUI debe satisfacer estos pasos específicos.

Como realizar un buen diseño

Las siguientes reglas se consideran reglas de oro para realizar el buen diseño de una GUI. Algunas fueron descritas por Shneiderman y Plaisant en su libro ('Designing the User Interface', en español 'Diseñando interfaces e usuario').

• Esfuerzo de coherencia - Las secuencias coherentes de acciones son requeridas en situaciones similares. Se debe usar terminología idéntica en menús, prompts, y pantallas de ayuda. Los comandos coherentes deben ser empleados en de punta a cabo.

• Posibilitar el uso de atajos a usuarios frecuentes - El deseo del usuario por reducir el número de interacciones se incrementa con la frecuencia de uso. Las abreviaciones, funciones clave, comandos escondidos, y facilidades macro son muy útiles para un usuario experto.

• Ofrecer retroalimientación informativa - Para cada acción del operador, debe haber alguna retroalimentación de sistema. Para acciones menores y frecuentes, la respuesta debe ser modesta, mientras que para acciones no frecuentes y mayores, la respuesta debe ser más substancial.

• Diseñar diálogo para permitir el cierre - Las secuencias de acciones se deben organizar en grupos con un inicio, núcleo, y final. La retroalimentación informativa cuando se completa un grupo de acciones da a los operadores una gran satisfacción de logro, un sentimiento de alivio, la señal de abandonar planes y opciones de contingencia de sus mentes, y esto indica que el camino a seguir es claro y se pueden preparar para el siguiente grupo de acciones.

• Ofrecer tratamientos de error simples - Diseñe tanto como sea posible el sistema para que el usuario no haga errores graves. Si se comete un error, el sistema debe poder detectarlo y ofrecer mecanismos simples y comprensibles para tratar el error.

• Permitir deshacer acciones facilmente - Esta característica reduce la ansiedad, ya que el usuario sabe que los errores se pueden deshacer. Esto motiva la exploración de opciones nuevas y no familiares. La unidades de reversibilidad pueden ser una sola acción, una entrada de datos, o un grupo de acciones.

• Permitir la ubicación interna de control - Los operadores con experiencia desean de todo corazón poder sentir que tienen el control del sistema y que el sistema responde a sus acciones. Diseñe el sistema de modo que los usuarios puedan iniciar acciones en vez de ser los que responden.

• Reducir la carga de memoria a corto plazo - La limitación humana para procesar información con una memoria a corto plazo hace necesario mantener la pantalla de forma simple, así como mostrar las páginas de forma coherente, reducir la frecuencia de 'window-motion' y asignar un tiempo de formación suficiente para los códigos y las secuencias de acciones.

Principios relevantes para realizar un buen diseño

A continuación algunos de los principios mas importantes para realizar un buen diseño mediante GUI.

Familiaridad del usuario: significa que la interfaz debe utilizar términos e imágenes conocidos por el usuario; y los objetos que manipula el sistema deben estar relacionados con el ámbito de trabajo.

Uniformidad de la Interfaz: significa que tantos comandos como menús deben tener el mismo formato. Las Interfaces uniformes reducen el tiempo de aprendizaje. Mínima sorpresa: el comportamiento del sistema no debe mostrar situaciones inesperadas. Ante éste tipo de situaciones el usuario puede mostrar irritabilidad, por lo tanto perder interés en utilizar la aplicación.

Recuperación de estados: éste es uno de los principios más importantes al diseñar una Interfaz. Es inevitable cometer errores, por lo tanto el sistema le debe proporcionar al usuario la manera de subsanarlos o volver a estados anteriores. Éste principio involucra varias acciones como pedir al usuario que confirme acciones destructivas, que el usuario pueda deshacer, etc.

Guía de usuarios: la Interfaz debe proporcionar al usuario asistencia, ayuda. No sólo cuando se cometen errores sino también cuando no se sabe qué hacer o cómo hacer alguna tarea. Esta ayuda debe estar integrada al sistema (algunas además ofrecen ayuda on line) y debe ser clara cuando el usuario la requiera, sin saturar coninformación.

Adoptar el punto de vista del usuario: se debe ver la interfaz desde fuera y en relación con las tareas que va a realizar el usuario. Hay que tener mucho cuidado en no centrarse en los aspectos de implementación que hagan perder la perspectiva.